M�st?ril?riniz axsam 11-d? sual verir, siz is? yatirsiniz. Ya da eyni anda 20 n?f?r sual sorusur. Bu probleml?rin h?r ikisinin h?lli AI chatbotdur.
AI Chatbot n?dir?
AI chatbot � GPT-4 v? ya Claude kimi b�y�k dil modell?ri ?sasinda isl?y?n, istifad?�il?rl? Azərbaycan, Rus v? ya Ingilis dilind? t?bii �nsiyy?t quran proqramdir. Klassik "se�im menyusu" botlardan f?rqli olaraq AI chatbotlar m�r?kk?b suallara da d�s�n�lm�s cavablar ver? bilir.
Biznesiniz? konkret n? qazandirir?
1. 7/24 M�st?ri xidm?ti
Saytiniza axsam 10-da daxil olan potensial m�st?ri "Bu xidm?t ���n qiym?t n? q?d?rdir?" dey? sorusur. Bot d?rhal cavab verir, b?lk? ?laq? formasini doldurmasini ist?yir. Siz s?h?r is? g?l?nd? artiq qualified lead sizinl? Əlaqə saxlamisdir.
2. Eyni anda sonsuz s�hb?t
Insan agent eyni anda 1�2 s�hb?ti idar? ed? bilir. AI chatbot is? minl?rl? paralel s�hb?ti eyni keyfiyy?tl? aparir. Trafik artdiqda x?rc artmir.
3. Tez-tez sorusulan suallarin avtomatlasdirilmasi
M�st?ri xidm?tinizin 60�70%-i eyni suallardan ibar?tdir: "�atdirilma n? q?d?r vaxt aparir?", "�d?nis metodlariniz n?dir?", "Iade proseduru nec?dir?" B�t�n bu suallari chatbot h?ll edir, agentl?riniz is? real probleml?r? fokuslanir.
Bilirsinizmi?
AI chatbotlar m�st?ri m?mnuniyy?tini (CSAT) orta hesabla 20-30% artirir, ��nki cavablar aninda v? h?r zaman n?zak?tlidir.
4. Azərbaycan dilind? d?st?k
M2TECH-in hazirladigi chatbotlar Azərbaycan dilini ana dili kimi anlayir. M�st?ril?riniz �z dilind?n danisir, bot da �z dilind?n cavab verir.
Hansi sektorlarda ?n �ox istifad? olunur?
- E-ticar?t: Sifaris izl?m?, m?hsul t�vsiy?si, iade proseduru
- Restoran v? kafe: Masa rezervasiyasi, menyu m?lumati, �atdirilma sifarisi
- Dasinmaz ?mlak: Obyekt m?lumati, g�r�s planlamasi
- Tibb klinikasi: H?kim vaxti rezervasiyasi, xidm?t qiym?tl?ri
- T?hsil: Kurs m?lumati, q?bul s?rtl?ri, �d?nis
WhatsApp, sayt v? ya Instagram-a inteqrasiya
M2TECH chatbotlarini ist?diyiniz kanala inteqrasiya edirik: saytiniz, WhatsApp Business, Instagram DM, Telegram. M�st?ril?riniz hansi kanali sevirsa, bot orada hazir olur.
Chatbot hazirlanmasi n? q?d?r vaxt aparir?
Sad? FAQ chatbotu 1�2 h?ft?d? hazir olur. Rezervasiya sistemi, CRM inteqrasiyasi kimi m�r?kk?b funksionalliqlar 4�8 h?ft? t?l?b edir. Layihə tamamlandiqdan sonra botun performansini izl?yir, daim t?kmill?sdiririk. Biznesiniz ���n AI chatbot hazirlamagi d�s�n�rs�n�zs?, M2TECH komandasi il? pulsuz m?sl?h?t g�r�s� planlasdirin.